Întrebări frecvente

Alegi produsele și aroma dorită, le adaugi în coș și completezi formularul de comandă cu datele de livrare și metoda de plată. După trimitere, primești numărul comenzii și te sunăm pentru confirmare înainte de expediere. Vezi toate produsele.

Da, livrăm în toată România prin curierul GLS, direct din depozitul Herbalife. Livrarea costă 15 lei pe comandă și este gratuită pentru comenzile de minimum 300 lei. Termenul estimat este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii (pentru transfer bancar, de la încasarea plății). În Bacău poți alege la finalizarea comenzii ridicarea personală, gratuită (0 lei) – Bulevardul Unirii nr. 30, etaj 4, Bacău, Luni–Vineri 07:00–19:00, după confirmarea telefonică. Detalii în pagina Livrare.

Confirmăm telefonic fiecare comandă înainte de expediere, în cel mult 24 de ore de la plasare (în weekend și în zilele libere – în următoarea zi lucrătoare): verificăm produsele, aromele, adresa și metoda de plată și răspundem la eventualele întrebări. Comanda devine fermă după această confirmare.

Poți plăti online cu cardul (Visa, Mastercard; Apple Pay / Google Pay, dacă sunt disponibile), pe pagina securizată Stripe, sau prin transfer bancar, după confirmarea telefonică. Nu oferim plata la livrare (ramburs).

Da. Datele cardului se introduc direct pe pagina securizată a procesatorului de plăți Stripe; noi nu vedem și nu stocăm datele cardului. Suma de plată este calculată pe server, pe baza prețurilor din magazin.

Da. Produsele sunt comandate prin Herbalife de Adina Olaru, Distribuitor Independent Herbalife, și sunt expediate direct din depozitul Herbalife, în ambalajul original, sigilat, cu eticheta originală.

Dacă nu ești mulțumit(ă) de un produs Herbalife cumpărat de la noi, în termen de 30 de zile de la primire poți cere restituirea sumei plătite sau înlocuirea produsului, returnând restul neconsumat, eticheta originală sau recipientul gol, împreună cu o copie a Formularului de Comandă. Detalii în pagina Garanția Satisfacției.

Da. Ai dreptul legal de retragere în 14 zile de la primire (cu excepțiile prevăzute de lege pentru produsele sigilate desigilate), iar în plus se aplică Garanția Satisfacției de 30 de zile. Vezi Retur și dreptul de retragere.

Pornește de la obiceiurile tale: ce mănânci la micul dejun, câtă apă bei, cât de activ(ă) ești. Ghidurile noastre te ajută să înțelegi etichetele, iar cel mai simplu este să ne scrii sau să programezi o evaluare gratuită – îți recomandăm produse doar dacă se potrivesc stilului tău de viață. Vezi Ghiduri și Evaluare gratuită.

Este o discuție gratuită, online sau telefonic (la cerere și față în față, în Bacău), despre alimentația și obiceiurile tale, după care primești recomandări personalizate. Nu ai nicio obligație de a cumpăra. Evaluarea nu este un serviciu medical și nu înlocuiește sfatul medicului. Programează evaluarea.

Da, factura se emite conform legislației în vigoare, pe numele persoanei sau firmei din comandă.

Good Nutrition este magazinul online independent al Adinei Olaru, Distribuitor Independent Herbalife (ADINA OLARU ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, CUI RO40875099). Site-ul nu este administrat de Herbalife și nu aparține companiei Herbalife.