Acasă / Garanția Satisfacției

Garanția Satisfacției – 30 de zile

Herbalife garantează calitatea produselor care poartă numele său. Dacă, din orice motiv, nu ești pe deplin mulțumit(ă) de un produs Herbalife cumpărat de la noi, beneficiezi de Garanția Satisfacției pentru Produsele Herbalife.

Ce prevede

  • Poți returna produsul în termen de 30 de zile de la data la care l-ai primit.
  • Poți alege între restituirea integrală a sumei plătite sau înlocuirea produsului (credit integral pentru alte produse Herbalife).
  • Rambursarea sau schimbul se pot obține fie de la noi (Distribuitorul de la care ai cumpărat), fie direct de la Herbalife.

Ce trebuie să returnezi

  • restul neconsumat din produs, sau eticheta originală a produsului, sau recipientul gol al produsului;
  • împreună cu o copie a Formularului de Comandă (îl primești la finalizarea comenzii – îl poți printa sau salva din pagina de confirmare – și ți-l trimitem pe email sau WhatsApp la confirmarea telefonică).

Cum soliciți

  1. Ne contactezi la 0741 156 949 sau wellnesscenterbacau@gmail.com.
  2. Completăm împreună cererea de rambursare și îți restituim imediat suma integrală sau îți acordăm creditul pentru alte produse.
  3. Îți spunem la telefon unde trimiți produsul prin curier sau, dacă ești în Bacău, îl poți preda personal la Bulevardul Unirii nr. 30, etaj 4, Bacău, în program, după ce stabilim la telefon.
Poți contacta și direct Herbalife pentru rambursare: telefon +40 31 229 9529 sau urmând instrucțiunile de pe myherbalife.com/ro-RO.

Limitări

Garanția este limitată doar de termenii unor garanții specifice atașate anumitor produse și nu se aplică produselor deteriorate intenționat sau utilizate necorespunzător. Garanția se aplică produselor cumpărate de la un Distribuitor Independent Herbalife sau direct de la Herbalife.

Garanția Satisfacției se adaugă drepturilor tale legale (dreptul de retragere în 14 zile, conformitatea produselor) și nu le limitează. Vezi și Retur.