Livrare
De unde pleacă coletul
După confirmare, comanda ta este expediată direct din depozitul Herbalife, prin curierul GLS, la adresa indicată de tine. Produsele ajung în ambalajul original, sigilate, cu eticheta originală.
Cost și termen
- Livrare prin curier (GLS) în toată România sau ridicare personală gratuită din Bacău (vezi mai jos) – alegi metoda la finalizarea comenzii.
- Cost livrare: per comandă.
- Livrare gratuită pentru comenzi de minimum .
- Termen estimat: de la confirmarea telefonică, pentru plata cu cardul (plata fiind deja încasată), respectiv de la încasarea plății, pentru transfer bancar.
Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii te sunăm în cel mult 24 de ore (pentru comenzile plasate în weekend sau în zile libere – în următoarea zi lucrătoare) pentru a confirma produsele, adresa și metoda de plată. Dacă nu te-am contactat în acest interval, te rugăm să ne suni tu la 0741 156 949 (program: Luni–Vineri 07:00–19:00).
Ridicare personală (Bacău)
Dacă ești în Bacău, poți ridica produsele personal de la adresa Bulevardul Unirii nr. 30, etaj 4, Bacău, în program (Luni–Vineri 07:00–19:00), după confirmarea telefonică. La finalizarea comenzii alege metoda de livrare „Ridicare personală” – este gratuită (0 lei), iar adresa de livrare nu mai este obligatorie. Ziua și ora le stabilim la telefon.
🧭 Indicații de orientare (Google Maps)
Vânzător și expeditor
Vânzătorul este , CUI , Nr. Reg. Com. , cu sediul social în . Coletul este expediat direct din depozitul Herbalife, prin GLS.
Formularul de Comandă
Deoarece coletul pleacă direct din depozitul Herbalife, Formularul de Comandă (cu produsele și prețurile plătite) nu se află în colet: îl primești pe pagina de confirmare a comenzii (îl poți printa sau salva ca PDF), iar la confirmarea telefonică ți-l trimitem și pe email sau WhatsApp. Păstrează-l – este necesar pentru Garanția Satisfacției.
La primirea coletului
Verifică integritatea coletului în prezența curierului. Dacă este deteriorat, solicită întocmirea unui proces-verbal și anunță-ne.